Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 26vip

1.1 Yêu cầu về độ tuổi

Thành viên phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 26vip áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ và xóa ngay lập tức, số dư (nếu có) sẽ bị tịch thu.

1.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 26vip. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với bất kỳ lý do nào. 26vip sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định hành vi vi phạm này. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và toàn bộ số dư, tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ.

1.3 Thông tin chính xác và trung thực

Thành viên cam kết cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để xử lý giao dịch. 26vip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên cung cấp thông tin sai lệch.

1.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. 26vip không chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 26vip.

1.5 Xác minh tài khoản (KYC)

• 26vip có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng.
• 26vip cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách Bảo mật của nền tảng.
• Thành viên từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể bị hạn chế một số tính năng hoặc tạm thời đình chỉ tài khoản.

2.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và thẻ Visa/Mastercard.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 30 phút do quy trình kiểm duyệt.
• 26vip không thu phí giao dịch đối với việc nạp tiền. Tuy nhiên, các đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

2.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 26vip. 26vip không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• 26vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với số tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều Khoản, 26vip có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.

2.3 Tiền tệ và quy đổi

Tất cả giao dịch trên nền tảng 26vip được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Mọi số dư, cược, thắng và thua đều được tính bằng VND. 26vip không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá nếu Thành viên sử dụng phương thức thanh toán quốc tế.

3.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và cấp mã giao dịch. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. 26vip không chịu trách nhiệm về cược đặt sai do lỗi của Thành viên (nhập nhầm số tiền, chọn sai kèo, v.v.).

3.2 Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc kết quả hiển thị sai do sự cố hệ thống, 26vip có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả và được coi là vô hiệu.

3.3 Giới hạn cược và trả thưởng

• 26vip áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, được hiển thị rõ ràng tại bàn cược hoặc trong giao diện trò chơi.
• Giới hạn trả thưởng tối đa cho một phiên chơi (session) hoặc một ngày có thể được áp dụng tùy theo loại trò chơi và cấp độ tài khoản.
• 26vip có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ Thành viên nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần giải thích lý do.

3.4 Hành vi gian lận và lạm dụng

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào.
• Nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), kết hợp cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc đặt cược đối lập để đảm bảo thắng cược.
• 26vip sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư, tiền thắng sẽ bị tịch thu.

4.1 Điều kiện vòng cược (wagering requirements)

Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi từ 26vip đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Điều kiện này sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — Thành viên phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút số tiền tương ứng.

4.2 Thời hạn sử dụng khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng và điều kiện riêng biệt. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản. 26vip không có nghĩa vụ gia hạn hoặc hoàn trả tiền thưởng đã hết hạn.

4.3 Quyền điều chỉnh khuyến mãi

26vip có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, 26vip có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.

5.1 Tính sẵn sàng của dịch vụ

26vip nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo tuyệt đối về tính sẵn sàng không gián đoạn. Dịch vụ có thể tạm ngừng để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc do các sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba). 26vip không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ.

5.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của 26vip đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. 26vip không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả.

5.3 Tự nguyện tham gia

Thành viên thừa nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến mang tính rủi ro và hoàn toàn tự nguyện. 26vip cung cấp dịch vụ giải trí — không cam kết và không thể đảm bảo rằng Thành viên sẽ thắng cược. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn do Thành viên tự chịu trách nhiệm.

6.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận.
• Đặt cược mang tính chuyên nghiệp hoặc thương mại nhằm khai thác hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.

6.2 Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn trong tài khoản. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

7.1 Tính khả tách

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết, và phần còn lại của Điều Khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ.

7.2 Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều Khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định khuyến mãi cụ thể, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và 26vip, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc đại diện trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

7.3 Không từ bỏ quyền

Việc 26vip không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này tại một thời điểm nhất định không được hiểu là từ bỏ quyền đó. 26vip vẫn bảo lưu toàn bộ quyền lợi theo Điều Khoản này trong mọi trường hợp.

7.4 Ngôn ngữ

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.